Visszaküldések kezelve,értékelések begyűjtve
A vevők a rendelési oldalukról indíthatnak visszaküldést vagy elállást, és te döntöd el, hogyan zárul az ügy. A csomag megérkezése után a rendszer automatikusan értékelést kér tőlük.
A visszaküldés külön ügy, nem végtelen levelezés
Online elállás
Az EU-ban kötelező online elállási gomb közvetlenül a vevő rendelési oldalán.
Visszaküldési ügyek
Minden ügy rögzíti a termékeket, az indokot és az állapotot. Végül pénzvisszafizetéssel, cserével vagy levásárolható egyenleggel zárod le.
Digitális visszaküldés
A jóváhagyott visszaküldés visszavonja az érintett licenceket és letöltési fájlokat.
Vevői értékelések, amelyek maguktól gyűlnek
Értékeléskérés
Kézbesítés után a rendszer automatikusan megkéri a vevőket, hogy értékeljék a megvásárolt termékeket.
Csillagos értékelések
A csillagok megjelennek a termékoldalakon, a strukturált adatoknak köszönhetően pedig a keresési találatokban is.
Moderáció
Az adminban hagyhatod jóvá, rejtheted el és válaszolhatod meg a beérkező értékeléseket.
Vásárlás utáni ügyintézés, beépítve
A visszaküldés és az értékelések minden csomagban elérhetők, külön appok nélkül.